contoh pesan otomatis wa bisnis
WhatsApp menjadi salah satu platform untuk melakukan kegiatan bisnis, baik untuk penjualan maupun marketing. Aplikasi ini menyediakan varian WA Bisnis dengan target para pengusaha kecil. Salah satu fitur yang termasuk ke dalamnya adalah pesan otomatis. Bingung bagaimana contoh pesan otomatis wa bisnis? Selamat, Anda telah mampir ke artikel yang tepat!
Agar lebih mendalami terkait isi konten dari artikel ini, kami akan menyajikan penjelasan lengkap mengenai WA Bisnis. Pembahasan akan kami mulai dari paparan WA Bisnis hingga cara pembuatan pesan otomatisnya. Simak baik-baik artikel berikut agar Anda mendapat gambaran yang jelas terkait judul tulisan ini.
Anda perlu untuk memahami secara detail terlebih dahulu mengenai aplikasi ini. Selain dapat memudahkan untuk memahami artikel ini, Anda dapat menggunakan dan menerapkan pemaksimalan informasi yang tersedia sehari-hari. Check it out!
Mengacu kepada Frequently Asked Question (FAQ) resmi dari WhatsApp, WA Bisnis adalah aplikasi yang memang ditujukan untuk businessman kecil. Alasannya adalah karena aplikasi ini memiliki beberapa fitur yang menunjang urusan komersial seperti pesan otomatis hingga katalog produk.
Aplikasi ini dapat Anda unduh secara gratis melalui Playstore maupun Appstore dengan ukuran 38 megabyte. WhatsApp Business memiliki rating 4,2 dari para pelanggannya. Bukti tersebut adalah saksi bisu bahwa aplikasi ini memang memiliki segudang kebergunaan.
Terdapat beberapa fitur yang menjadi keunggulan WhatsApp Bisnis disamping tentunya kegunaan normalnya sebagai sebuah aplikasi texting. Berikut fitur-fitur menggiurkan yang ditawarkan:
Sesuai dengan namanya, pada bagian ini Anda dapat melengkapi beberapa hal umum terkait usaha Anda. Fitur ini dapat diakses dengan menekan ikon titik tiga pada bagian kanan, kemudian pilih fitur bisnis lantas tekan profil bisnis.
Anda dapat mengisikan nama usaha, deskripsi, kategori, alamat, jam kerja, email, dan website. Fitur ini tentunya sangat penting untuk memberikan gambaran umum kepada calon konsumen terkait bisnis yang digeluti.
Arti dari katalog sendiri adalah sebuah daftar berisikan jenis barang berikut harga, mutu, dan cara pemesanannya. Pada WA Bisnis, fitur katalog sangat membantu baik bagi seller maupun buyer.
Seller dapat mengunggah foto produk sekaligus menempelkan label harga pada produk tersebut. Sedangkan bagi buyer, katalog memudahkan untuk mengetahui secara lengkap jenis barang dari suatu bisnis berikut harganya.
Dikarenakan artikel ini membahas mengenai contoh pesan otomatis wa bisnis, tentunya penjelasan terkait fitur tersebut akan kami lampirkan secara mendetail. Terkhusus fitur ini, WhatsApp Bisnis memberikan tiga varian, yakni salam, balas di luar jam kerja, dan balas cepat.
Pada jenis pesan otomatis salam, Anda dapat memberikan sambutan bagi calon konsumen yang mengirim pesan. Seller dapat mengubah isi pesannya sesuka hati sesuai dengan target market yang disasar. Selain itu, seller dapat mengatur kepada siapakah salam tersebut dikirimkan dan kapan waktunya.
Sesuai dengan namanya, fungsi dari pesan otomatis ini adalah untuk membalas konsumen yang mengirim pesan di luar jam kerja. Sebagai contoh, Anda menerapkan jam kerja mulai pukul tujuh pagi hingga tujuh malam. Akan tetapi, terdapat calon konsumen yang mengirim pesan pada pukul delapan malam, maka otomatis fitur ini akan bekerja.
Tata cara pengaturannya secara garis besar sama dengan bagian greeting. Perbedaannya, terkhusus fitur ini, terdapat setting “Jadwal” untuk mengatur kapan saja pengirimannya.
Terakhir, fitur ini sangat sesuai bagi pebisnis muda yang langsung ingin menunjukkan keseriusannya. Dengan fitur ini, Anda seperti mendapatkan “bot” yang akan membalas pesan sesuai dengan kata pintas yang dikirim calon pelanggan.
Sebagai contoh, Anda membuat pengaturan untuk kata pintas “barang”. Ketika seorang konsumen mengirimkan pesan dengan kata tersebut, maka fitur ini akan bereaksi dengan mengirimkan daftar barang.
Untuk cara mengaturnya, Anda perlu untuk menekan ikon “plus” pada bagian bawah kanan halaman. Setelah itu Anda dapat mengatur kata pintasan berikut jawabannya. Penjelasan lebih lanjut mengeni contoh pesan otomatis wa bisnis akan datang pada bagiannya nanti.
Fitur keempat yang disediakan oleh WhatsApp adalah label. Sesuai dengan namanya, fitur ini berfungsi untuk melabeli customer dengan beberapa status. Sebagai informasi tambahan, WA bisnis memberikan kesempatan bagi Anda untuk membuat hingga 20 jenis label.
Sebagai contoh, Anda dapat membuat label dengan kategori “sudah membeli”, “sudah selesai”, “belum membeli”, maupun “belum membayar”. Label-label tersebut dapat diberi warna yang berbeda agar mudah dikenali.
Untuk menempelkan label pada chat pelanggan, pertama-tama Anda perlu melakukan hold click/tekan tahan kolom chat pelanggan. Kemudian pilih logo tabel pada sisi sebelah kiri logo pin. Mudah, bukan?
Terakhir, fitur yang dihadirkan adalah iklankan secara cepat via Facebook maupun Instagram. Mengapa Facebook dan Instagram? Sudah menjadi pengetahuan umum bahwa saat ini, WhatsApp, Facebook, dan Instagram berada di bawah satu naungan perusahaan Meta.
Bagian ini memungkinkan Anda untuk mempromosikan barang dengan foto, video, katalog produk, hingga status. Fitur ini tentunya sangat menguntungkan untuk memperluas jejaring target market.
“Lantas, bagaimana baiknya pesan otomatis di WA bisnis agar customer tidak kecewa?” “Apakah ada referensi yang dapat digunakan?” Tenang, pada pembahasan kali ini, kami akan menyajikan khusus buat Anda beberapa template pesan otomatis di WA bisnis.
Penilaian pelanggan terhadap suatu toko kemungkinan besar bermula dari pesan yang dikirimkan pada bagian ini. Calon pembeli akan menilai, seperti apakah respon yang diberikan.
Oleh karena itu, pesan greeting ini perlu diperhatikan secara khusus. Berikut beberapa contoh greeting message WA bisnis yang dapat Anda gunakan:
Terkadang, calon pelanggan memang menghubungi di luar jam kerja. Sebagai bentuk implementasi layanan yang baik, Anda dapat mencoba memberikan balasan menggunakan fitur ini. Berikut beberapa contoh pesan di luar jam kerja:
Bagi Anda pengusaha muda, tentunya fitur ini perlu untuk dimaksimalkan. Pelanggan maupun calon pelanggan dapat mendapat impresi yang bagus tentang toko Anda dengan membaca chat ini. Berikut beberapa versinya:
Dalam membuat pesan otomatis ini, tentunya Anda perlu memperhatikan beberapa hal agar tidak menjadi bumerang. Bayangkan jika Anda menggunakan bahasa gaul yang dirasa kurang sopan bagi orang yang sudah berumur, tentu berbahaya bukan?
Anda perlu untuk menentukan target market terlebih dahulu. Sebagai contoh, Anda menjual sepatu modis dengan target market masyarakat usia 20-30 tahun. Maka gaya bahasa yang sebaiknya diterapkan adalah gaya santai sekaligus gaul.
Contoh lain, Anda menawarkan produk obat herbal untuk orang dewasa. Maka gaya bahasa yang sesuai adalah bahasa formal. Hal ini lantaran kebanyakan orang dewasa kurang paham dan merasa bahwa bahasa gaul itu kurang sopan.
Tips yang satu ini mungkin ditemui hampir di semua tutorial yang berkaitan dengan tulisan. Tidak dapat dipungkiri, poin ini memang sangatlah penting untuk membangun citra yang baik.
Gunakan bahasa yang ringkas dan padat sesuai pesan yang dikirimkan calon klien. Sebagai contoh, jika klien Anda mengirimkan kata “harga”, maka kirimkan daftar harga dari sebuah barang saja. Jangan Anda kirimkan tambahan lain yang tidak relevan seperti stok supplier ataupun fitur & keuntungan produk.
Mengunduh serta menggunakan aplikasi ini hukumnya wajib jika Anda seorang businessman. Berikut langkah-langkah instalasinya:
Sedari tadi kita membahas mengenai WA Bisnis, namun sejatinya, apa kelebihan pesan otomatis WA Bisnis? Pada intinya, fitur ini memudahkan interaksi seller dengan buyer secara lebih maksimal.
Penjual dapat memberikan pelayanan secara terus-menerus selama 24 jam dengan fitur ini. Hal ini tentunya akan menguntungkan bagi kedua belah pihak. Sang penjual dapat terus melakukan “promosi” dan follow-up dengan waktu yang lama. Di lain pihak, calon pembeli dapat mendapatkan informasi yang dibutuhkannya tanpa terhalang waktu.
Dengan meningkatnya kualitas interaksi, bisa jadi target penjualan suatu bisnis akan tercapai dengan lebih mudah. Penjual untung, pembeli senang, konsep win-win dari WhatsApp Bisnis ini menjadi daya tarik tersendiri. Selain itu, dikarenakan aplikasi ini menerapkan teknologi end to end encryption, maka percakapannya akan aman dari pihak ketiga.
Aplikasi ini sangat sesuai bagi para pemilik bisnis, utamanya bisnis baru atau skala kecil. Pengaturan yang mudah akan tetapi dengan segudang manfaat menjadikan aplikasi ini adalah sebuah kewajiban.
Contoh pesan otomatis WA Bisnis yang telah kami sajikan di atas dapat menjadi acuan bagi Anda. Akan tetapi, perlu diperhatikan lagi beberapa hal seperti target market dan penggunaan bahasa agar maksimal.
Jika Anda memiliki permasalahan teknologi untuk bisnis Anda, feel free to contact us di sini. Sekian, semoga artikel ini membantu Anda untuk menggunakan WhatsApp Business sebaik mungkin. Sampai jumpa di artikel berikutnya!
Dalam era di mana teknologi membentuk cara kita mengorganisir dan berpartisipasi dalam berbagai kegiatan, kehadiran…
Penting untuk mencermati bahwa Website Game Manajement System (WGMS) memiliki peran yang penting dalam menyelenggarakan…
Memang tidak akan ada habis-habisnya untuk terus mengulik lebih dalam tentang dunia bisnis. Kali ini…
Apa itu segmentasi pasar? dalam dunia bisnis, segmentasi pasar merupakan aspek yang sangat penting untuk…
Dunia digital marketing yang kini tengah mengalami lonjakan drastis tentunya memerlukan perhatian lebih dari hampir…
Jika kamu adalah peminat bisnis, seorang pengusaha, atau pemula pada bidang pemasaran artikel ini cocok…
This website uses cookies.