Apa itu SMM? Kenali Manfaatnya dalam Digital Marketing

Tahukah Anda apa itu SMM? SMM atau Social Media Marketing merupakan salah satu bagian penting dalam digital marketing.

Social Media Marketing diartikan sebagai strategi pemasaran digital dengan menawarkan produk atau jasa melalui platform media sosial.

Di era digital yang serba cepat dan canggih ini, banyak media yang bisa membantu aktivitas manusia menjadi semakin praktis dan efisien. Salah satunya dalam bidang pemasaran.

Pemasaran secara konvensional mengharuskan untuk menggunakan dana yang besar karena ongkos cetak brosur, poster, pasang iklan di koran, dan lain-lain. Selain itu, proses menjangkau target pemasaran juga masih lambat. Namun kini dengan memanfaatkan media sosial, pemasaran lebih mudah, murah, dan juga menjangkau pasar lebih luas.

Pemasaran di media sosial ini sangat bermanfaat dalam digital marketing. Untuk lebih jelasnya, simak penjelasan tentang apa itu SMM (Social Media Marketing) dan manfaatnya dalam dunia digital marketing berikut ini.

Apa Itu Digital Marketing?

Strategi pemasaran selalu berkembang seiring dengan perkembangan zaman. Kemajuan teknologi yang sangat pesat bisa mempermudah kehidupan manusia, tak terkecuali dalam bidang ekonomi dan bisnis.

Kemajuan tersebut menciptakan beraneka tren baru yang berkembang dalam dunia bisnis, salah satunya adalah digital marketing. Berikut akan dipaparkan mengenai pengertian, tujuan, dan macam-macam digital marketing.

1. Pengertian Digital Marketing

Dikutip dari buku Creative Digital Marketing karya Ridwan Sanjaya dan Josua Tarigan, digital marketing didefinisikan sebagai suatu kegiatan pemasaran yang termasuk branding dengan menggunakan berbagai media berbasis digital seperti blog, situs web, e-mail, atau media sosial.

Jadi, secara ringkas pengertian digital marketing adalah strategi pemasaran atau promosi produk melalui berbagai platform digital.

2. Tujuan Digital Marketing

Dilansir dari sevenpion.co.id tujuan utama digital marketing adalah sebagai strategi untuk mendapatkan traffic, data, dan konsumen. Dengan memanfaatkan strategi ini, suatu perusahaan dapat menarik minat konsumen dengan cepat, tepat, dan dengan jangkauan yang lebih luas.

Selain itu tujuan digital marketing juga adalah untuk meningkatkan brand awareness dan membangun database pemasaran.

Oleh karena itu, sudah menjadi hal lumrah di era industri 4.0 ini banyak perusahaan yang berlomba-lomba mengiklankan produk atau jasanya melalui media digital.

3. Macam-macam Teknik Digital Marketing

Digital marketing sebagai stategi pemasaran produk atau brand memiliki teknik yang beragam. Hal ini tentunya bisa menunjang marketing bisnis suatu perusahaan. Macam-macam teknik digital marketing tersebut antara lain:

Website

Anda tentu sudah tidak asing lagi dengan kata website, bukan? Dalam digital marketing, website menjadi salah satu media utama yang digunakan. Profesionalitas suatu perusahaan juga biasanya dilihat dari website yang mereka miliki.

Konsumen atau target audiens bisa mendapatkan informasi seputar perusahaan, produk atau layanan yang ditawarkan, berbagai promo serta informasi menarik lainnya dari website.

Salah satu contoh situs web yang digunakan sebagai sarana digital marketing adalah website sevenpion ini yang menawarkan jasa pembuatan website profesional.

Baca juga: Apa itu website?

Social Media Marketing (SMM)

Apa itu SMM? SMM atau Social Media Marketing adalah salah satu strategi digital marketing yang memanfaatkan media sosial sebagai sarana pemasarannya. Agar lebih jelas, teknik ini akan dibahas secara khusus pada sub bahasan selanjutnya.

Search Engine Optimization (SEO)

SEO secara ringkas diartikan sebagai optimasi mesin pencari. Dilansir dari www.marketingprofs.com, tujuan penggunaan SEO adalah untuk konten, situs web, produk, dan aplikasi Anda mendapat peringkat di halaman pertama mesin pencari (SERP) serta bisa menjaring lebih banyak pengunjung.

SEO bisa dilakukan secara gratis dan cocok untuk pemasaran jangka panjang.

Search Engine Marketing (SEM)

SEM sebenarnya mirip dengan SEO, yakni bertujuan untuk meningkatkan traffic dan mendapat peringkat pertama di halaman mesin pencari. Namun, perbedaannya adalah SEM sifatnya berbayar dan hanya cocok untuk pemasaran jangka pendek.

Content Marketing

Dikutip dari contentmarketinginstitute.com, Content Marketing atau pemasaran konten merupakan strategi pemasaran yang berfokus pada penyampaian konten yang relevan dan konsisten yang bisa menarik target audiens/konsumen untuk melakukan suatu tindakan. Tindakan yang dimaksud bisa berupa membeli produk atau layanan, berlangganan, dan sebagainya.

Email Marketing

Strategi Email Marketing digunakan dengan cara menyebarkan informasi promosi suatu produk atau layanan melalui e-mail konsumen.

Sebenarnya masih banyak teknik digital marketing selain yang telah disebutkan di atas. Bahkan seiring perkembangan dan perubahan teknologi yang dinamis, kemungkinan teknik digital marketing pun akan terus berkembang.

Apa itu SMM (Social Media Marketing)?

Apa itu SMM? SMM atau Social Media Marketing menjadi salah satu teknik yang tidak bisa dilepaskan dari digital marketing sebagaimana yang telah dijelaskan pada pembahasan sebelumnya.

Namun, untuk lebih memahami tentang teknik pemasaran ini, Anda wajib mengetahui beberapa pengetahuan dasar tentang Social Media Marketing berikut.

1. Pengertian SMM (Social Media Marketing)

Penjelasan mengenai apa itu SMM menurut Jefferly Helianthusonfri dalam buku Belajar Social Media Marketing (2019), adalah kegiatan pemasaran dengan membagikan konten di jejaring sosial yang bertujuan untuk mencapai branding dan promosi.

Lantas, kenapa harus menggunakan media sosial?

• Praktis. Media sosial bisa digunakan kapan saja dan di mana saja selama ada jaringan internet dan gadget. Promosi di media sosial tentunya akan lebih mudah dan praktis.
• Murah. Untuk melakukan promosi di media sosial Anda tidak perlu mengeluarkan biaya yang besar. Jika Anda kreatif dan mampu mengikuti tren, promosi di media sosial akan lebih efektif dan meminimalisir biaya yang dikeluarkan.
• Jumlah pengguna yang besar. Media sosial seperti Instagram, Twitter, Facebook, Youtube, TikTok mempunyai pengguna yang besar di Indoneisa bahkan dunia. Menurut datareportal.com, jumlah pengguna media sosial di seluruh dunia mencapai 4,76 miliar pada Januari 2023. Hal ini setara dengan 59,4 persen dari total populasi global.

Dengan melihat data pengguna yang fantastis tersebut, pemasaran secara digital melalui media sosial menjadi strategi efektif untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan cepat.

2. Jenis-Jenis Social Media Marketing

Media sosial dapat membantu bisnis Anda mendapatkan perhatian dan meningkatkan brand awareness produk atau jasa yang ditawarkan. Apakah cukup jika hanya mempublikasi produk di media sosial saja? Tentu tidak.

Anda perlu menggunakan jenis konten yang tepat agar berhasil mencapai target pemasaran. Dirangkum dari techsenselabs.com, berikut merupakan jenis-jenis Social Media Marketing:

Content Marketing

Content Marketing merupakan pendekatan pemasaran yang strategis untuk marketing berbasis media digital. Pada proses ini dituntut untuk mengembangkan dan menyampaikan konten untuk menarik dan mempertahankan pelanggan.

Konten bisa berupa tulisan dalam blog, video, podcast, infografis, desain grafis, atau bahkan audio. Selain konten yang menarik, informasi yang disampaikan juga harus logis dan tidak menipu audiens.

Advertising/Sponsorship

Advertising atau iklan merupakan jenis komunikasi pemasaran yang bisa berupa audio dan visual untuk mempromosikan suatu produk, layanan, atau konsep. Umumnya iklan ditempatkan di majalah, surat kabar, TV, situs web, radio, dan berbagai platform media sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, dan lain-lain.

Sedangkan sponsorship merupakan jenis kolaborasi yang mana merek perusahaan memberikan produk atau kerja sama ke pihak tertentu untuk tujuan promosi atau penjualan.

Sponsor di media sosial dapat berupa orang atau organisasi yang menawarkan uang ke akun media sosial lain dengan imbalan keuntungan lain, yakni bisa membantu mempromosikan produk mereka.

Influencer Marketing

Anda tentu sering mendengar istilah influencer, bukan? Influencer erat dikaitkan dengan sosok yang bisa mempengaruhi orang banyak. Dalam media sosial, influencer merupakan orang yang bisa membangun jaringan audiens atau pengikut setia melalui jejaring sosial.

Nah, influencer inilah menjadi pihak yang berpotensi bisa meyakinkan naudiens untuk membeli suatu produk atau layanan.

Contoh pemasaran oleh influencer misalnya dengan mengulas produk di media sosial, membuat konten untuk brand yang Anda miliki, memberikan promosi atau kode voucher tertentu, dan sebagainya.

Social Media Management

Pemasaran digital memerlukan manajemn yang baik. Salah satunya manajemen media sosial. Manajemen media sosial yang baik dan konsisten akan membentuk brand awareness dan bisa mendatangkan pendapatan yang lebih banyak untuk bisnis Anda.

Paid Media Marketing

Paid Media Marketing atau Pemasaran Media Berbayar berarti adanya dana yang harus Anda keluarkan untuk memasang sebuah iklan pada media.

Media berbayar telah menjadi komponen penting dalam bisnis online. Oleh karena itu, untuk mengiklankan produk ke audiens yang lebih besar, Anda perlu membeli ruang iklan online.

3. Strategi Social Media Marketing

Setelah mengetahui jenis-jenisnya, Anda juga perlu menyusun strategi agar SMM lebih efektif. Berikut ini kami tawarkan beberapa strategi yang bisa digunakan untuk mengoptimasi Social Media Marketing bisnis Anda.

1. Lakukan riset terhadap target audiens atau konsumen.
2. Tentukan platform media sosial yang akan Anda gunakan. Anda bisa menggunakan media sosial yang banyak digandrungi masyarakat Indonesia seperti Instagram, YouTube, Twitter, Facebook, dan TikTok.
3. Lakukan analisis terhadap strategi SMM perusahaan atau organisasi kompetitor.
4. Tentukan strategi konten dan buatlah konten yang menarik, unik, dan sesuai dengan target pemasaran.
5. Buatlah konten yang relevan dan efisien. Ciri khas perusahaan juga perlu diperhatikan.
6. Buatlah iklan yang dinamis, selalu lakukan riset berkala untuk membuat stategi konten yang relevan.
7. Lakukan evaluasi secara berkala untuk mengukur tingkat efektivitas pesan yang disampaikan kepada pengguna media sosial. Pengukuran efektivitas SMM bisa dilihat dari jumlah reach atau jangkauan orang yang melihat konten, traffic atau kunjungan pada website atau media sosial, leads (data orang yang berpotensi menjadi pelanggan), dan presentase orang yang berhasil memenuhi tujuan yang kita harapkan.

Manfaat SMM dalam Digital Marketing

Pemasaran produk secara daring melalui media sosial memiliki manfaat yang sangat banyak, terutama dalam mendorong efektifitas digital marketing. Manfaat SMM dalam digital marketing antara lain sebagai berikut.

1. Meningkatkan Penjualan

Media sosial bisa dengan cepat menjangkau target pemasaran. Semakin luas produk atau jasa Anda dikenali orang dan jangkaunnya lebih luas, maka kemungkinan besar penjualan produk Anda juga akan meningkat.

2. Memperluas Jangkauan Pemasaran

Mayoritas masyarakat saat ini telah menggunakan media sosial. Bahkan tidak bisa lepas dari kemajuan teknologi satu ini.

Dengan pemasaran melalui media sosial, memungkinkan branding produk Anda bisa ditemukan konsumen baru. Tentunya hal ini sangat efektif untuk memperluas jangkauan pasar.

3. Mempermudah Interaksi dengan Konsumen

Media sosial bisa digunakan oleh masyarakat secara umum dengan mudah. Akibatnya konsumen akan dengan mudah berinteraksi dengan penjual melalui media sosial tersebut.

Konsumen bisa berinteraksi, menanyakan produk, dan berkonsultasi secara mudah dengan penjual. Ini bisa menjadi salah satu cara untuk lebih meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap penjual.

4. Mempercepat Potensi Iklan Mencapai Target Pemasaran

Teknologi yang serba cepat memudahkan segala aktifitas menjadi lebih efektif dan efisien. Hal tersebut juga belaku dalam pemasaran di media sosial.

Setelah Anda menyiapkan strategi konten dan mempublikasikannya di media sosial, dengan hitungan detik akan tersampaikan kepada audiens. Akibatnya, iklan atau konten akan berpotensi lebih cepat mencapai target pemasaran dibandingkan marketing secara konvensional.

Kesimpulan

Social Media Marketing adalah kegiatan pemasaran dengan memanfaatkan jejaring sosial yang bertujuan untuk mencapai branding dan promosi. SMM menjadi salah satu bagian penting dari digital marketing yang memiliki beragam jenis dan strategi untuk menciptakan marketing bisnis yang sukses.

SMM memiliki manfaat yang sangat banyak, terutama dalam mendorong efektifitas digital marketing. Pemasaran secara digital melalui media sosial ini menjadi strategi efektif untuk menjangkau pasar yang lebih luas dan cepat.

Jika masih penasaran dan tertarik dengan strategi SMM, Anda bisa berkonsultasi lebih lanjut dengan tim Sevenpion di sini.